本文转自：东谈主民网-海南频谈🦄开云彩票(中国)官方网站
东谈主民网三亚1月31日电 （记者孟凡盛）1月31日，三亚西岛海洋文化旅游区针对搭客候船时辰延迟，体验感欠安的情况发布致歉信，就近日出现的部分搭客无法实时登船游览一事作念出讲解并致歉。全文如下：
尊敬的搭客一又友们：
春节旺季时刻，搭客上岛意愿强，同比前年超预期，且入离园乘船时辰结合，终末导致搭客候船时辰延迟，体验感欠安。
三亚西岛景区对于搭客淹留事件的诚挚致歉与情况讲解。
一、在旅游假期，西岛景区过问4艘399座高速客运船舶、6艘98座客运船舶作念运营使用，以作念好船舶运力的饱胀保证。景区船舶属于改换发班，1月30日21:22分，通盘离岛搭客已沿途安全运输下岛，莫得东谈主员淹留于岛上。
二、春节旅游旺季，搭客上岛意愿强，入离岛东谈主员基本齐结合在入岛11：00-13:00时段，离岛结合在16:00-18:00时辰段，假期岑岭入离岛乘船时辰，候船时辰如实延迟。
三、现景区已紧迫制定和退换了岑岭期岛上、岛下候船列队等优化要领，具体如下：
①春节旺季岑岭期，景区对外贸易时辰将从18:00退换至20：00，并已通过官方微信公众号、各线上线下渠谈购票平台进行广而示知，教导漠视搭客错峰出行，拉长贸易时长。
②将肖旗港候船区两个登船口调和退换至一个登船口，调和登船出口，简略灵验幸免多出口放行问题形成搭客的活气及投诉。
③自1月30起，已在15:00-20:00时刻，安排怯夫、魔术师在列队结合现场作念魔术扮演，缓解搭客始终列队时的浮夸情感。1月31日起，将在上昼、下昼岑岭时段，在搭客结合中转区域的着重位置斥地零食饮用水披发自取补给点，搭客凭需领用，作念好升值奇迹的提供。
④岛上区域将再次优化列队的环转阶梯，延迟各餐饮、购物、文娱点的贸易时辰，为搭客提供饱胀的游玩保险。五是合座责罚层东谈主员将过问到现场各岗列位中，充分作念好现场各区域小组肃肃东谈主的的使命及监督管控。
感谢全球对西岛景区的醉心，咱们将紧迫合营船舶调配，擢升各项奇迹智商和保险智商，让全球尽兴而来舒畅而归。
如若您在旅行经由中还有任何疑问或漠视，宽饶随时与咱们关系0898-88910888，咱们将至意为您奇迹，期待您再次光临三亚西岛，感受海岛的独到魔力。
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